使用条款与隐私

最后更新：2026年3月

欢迎来到吉戈亚岛门户网站。使用我们的网站和预约服务（包括通过虚拟助手吉吉的服务），即表示您同意以下条款。请仔细阅读！

1. 门户网站目的

吉戈亚岛门户网站作为数字旅游指南和预约平台。我们的目标是促进对该地区的访问、推广本地商业并促进可持续旅游。

2. 隐私与数据（LGPD）

我们认真对待您的隐私。我们只收集严格必要的信息：

• 联系数据：吉吉只在确认船只时间表或场地预订时才会要求姓名和电话号码。
• 负责任使用：您的信息仅用于所请求的服务。我们不出售或与第三方共享您的数据用于广告目的。
• Cookie：我们使用基本Cookie来改善网站性能和匿名流量分析。

3. 第三方机构

门户网站推荐各种酒吧、餐厅和旅馆。重要说明：

• 我们不管理所列的第三方机构。营业时间、价格和菜单完全由各场所负责。
• 我们不对第三方提供的服务或产品质量中出现的任何问题负责。

4. 海上服务

通过我们的门户网站直接预订：

• 代订关系：本门户网站仅提供预订与代订服务。我们不拥有船只，不雇用船员，也不运营游船。每次游船均由独立的当地运营商执行，其名称会在预订确认中注明。我们的义务仅限于预订本身：日期、时间、人数、约定价格，以及将这些信息准确传达给运营商。
• 运营商的责任：船只、驾驶人员、安全设备、载客上限、航线以及对巴西海军规定的遵守，均由所委托的运营商单独负责。本门户网站不对船只的驾驶或游船过程中发生的事故负责。
• 安全：游览可能因天气条件（风或暴雨）而变更。将优先考虑改期安排。
• 规则：在指示时必须强制穿戴救生衣，并遵守负责船员的指示。
• 消费者权利：我们只与船只已在港务局（Capitania dos Portos）注册、驾驶人员持证的运营商合作。本条款说明门户网站、运营商与乘客之间的责任划分，不排除巴西《消费者保护法》所赋予的权利。

5. 取消与退款

下列规则会在预订确认前向客人展示，并由客人确认接受：

• 出发前超过 12 小时：全额退款。
• 出发前不足 12 小时：退款 50%。运营商已为您保留该时段，并停止向他人出售。
• 临时预订：若预订时距出发不足 12 小时，客人可在确认后 30 分钟内免费取消；若出发时间更早，则截至出发时间为止。
• 未到场：未提前告知的，不予退款。若无法前来，请提前告知我们的团队。
• 下雨或天气不佳：客人可自行选择全额退款或免费改期。
• 我方或运营商取消：全额退款，并在改期时优先安排。
• 改期：视名额而定。Pantanal Carioca 每 30 分钟一班；Ilhas Tijucas 每小时一班，需提前预约。

6. 知识产权

本网站的所有内容（文字、设计、吉吉和卡皮吉祥物插图）均为吉戈亚岛门户网站的独家财产。未经事先授权禁止全部或部分复制。